Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 3.9.2026
Autocloud AB (org.nr 556832-5038), med adress Gjutargatan 32, 781 70 Borlänge, är personuppgiftsansvarig för behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och behandlar dina uppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
1. Vilka uppgifter vi behandlar
Vi behandlar personuppgifter som du själv lämnar till oss eller som vi samlar in i samband med:
- Förfrågningar, offerter och köp av fordon
- Inbyten, värderingar och ägarbyten
- Kreditprövningar och betalningar
- Serviceärenden och garantifrågor
- Kontaktformulär, e-post eller telefon
- Anmälan till nyhetsbrev eller evenemang
- Anställningar eller andra uppdragsavtal
- Rekrytering eller andra intresseanmälningar
Exempel på personuppgifter: namn, personnummer, kontaktuppgifter, fordonsinformation, betaluppgifter, kreditinformation, IP-adress och personalakt.
Vi kan även samla in personuppgifter från tredje part, såsom kreditupplysningsföretag, Transportstyrelsen och våra samarbetspartners, i samband med bedömning av kreditvärdighet eller fordonsinformation.
2. Kreditprövning
Vi kan i vissa fall komma att göra en kreditupplysning på dig i samband med att du ingår ett avtal med Autocloud AB, exempelvis vid köp, finansiering eller leasing av fordon. Detta görs i syfte att säkerställa att du har förmåga att fullgöra dina avtalsenliga skyldigheter.
Innan vi genomför en kreditupplysning informerar vi dig tydligt om detta. Kreditupplysningen inhämtas från UC AB och kan komma att registreras som en så kallad ”förfrågan” i din kreditprofil.
De personuppgifter som behandlas i samband med kreditprövningen kan innefatta:
- Namn
- Personnummer
- Adress
- Ekonomisk historik (t.ex. betalningsanmärkningar, inkomstuppgifter, skuldsaldo)
3. Behandling av personnummer
Vi behandlar ditt personnummer utan samtycke endast när det är klart motiverat med hänsyn till ändamålet med behandlingen, vikten av en säker identifiering eller något annat beaktansvärt skäl, i enlighet med 3 kap. 10 § lagen (2018:218) med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning. Personnummer behandlas huvudsakligen vid kreditprövning, avtal, ägarbyte, fakturering och annan behandling som förutsätter säker identifiering.
4. Ändamål och rättslig grund
De personuppgifter som Autocloud AB innehar kommer att behandlas på någon av följande grunder:
- För att fullgöra det avtal vi ingått med dig
- För ändamål som uppfyller något av våra eller en tredje parts berättigade intressen
- För ändamål som uppfyller något av våra eller en tredje parts rättsliga förpliktelser
- Samtycke
I de fall dina personuppgifter behandlas för att tillgodose Autocloud AB eller en tredje parts berättigade intresse motiveras detta av:
- Att vi uppfyller våra skyldigheter mot en tredje part på grund av avtal
- Att vi arbetar med att förbättra och utveckla möjligheten för dig att få nya erbjudanden och/eller uppdrag/arbetstillfällen
Samtycken som ges lagras i vårt system och kan spåras i efterhand för att säkerställa bevisbördan enligt GDPR.
Uppgifter från webbplatsens formulär (Sälj din bil, Kontakta oss och Intresseanmälan) behandlas för att besvara din förfrågan.
5. Skyldighet att lämna personuppgifter
När behandlingen är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett avtal med dig, eller för att fullgöra en rättslig förpliktelse, är du skyldig att lämna de personuppgifter som krävs. Om uppgifterna inte lämnas kan vi inte fullgöra köp, finansiering, garanti, ägarbyte eller andra åtaganden, och avtal kan i sådana fall inte ingås. För behandling som grundas på samtycke eller berättigat intresse är det frivilligt att lämna uppgifter.
6. Lagringstid
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy eller enligt vad som krävs enligt lag. Exempelvis lagras uppgifter kopplade till bokföring i 7 år enligt bokföringslagen, och vissa avtalsuppgifter kan sparas upp till 10 år för att uppfylla krav enligt konsumentköplagen eller för att kunna hantera rättsliga anspråk.
Vid behandling för marknadsföringsändamål sparas uppgifter till dess att du återkallar ditt samtycke eller invänder mot fortsatt behandling.
Formulärinskickningar som inte leder till affär, inklusive bifogade foton, raderas efter 12 månader. Leder förfrågan till ett köp gäller i stället de tider som anges ovan.
7. Behandlingar, ändamål och lagringstider
Nedan sammanfattas de vanligaste behandlingarna med ändamål, rättslig grund och lagringstid. Uppgifter som rör faktiska köp hanteras enligt raden ”Genomförd bilaffär” samt avsnittet Lagringstid ovan.
| Behandling och ändamål | Personuppgifter | Rättslig grund | Lagringstid och gallring |
|---|---|---|---|
| Kundkontakt och leads (butik, telefon och webb). För att besvara frågor, lämna offerter, boka affärer med mera. | Namn, telefonnummer, e-post. | Art. 6.1 b (åtgärder inför avtal) och art. 6.1 f (berättigat intresse). | Max 12 månader efter senaste kontakt. Raderas automatiskt om ingen affär genomförts. Vid köp flyttas uppgifterna till kundregistret och hanteras enligt raden ”Genomförd bilaffär”. |
| Provkörningar. För att verifiera körkortsbehörighet samt hantera risk och ansvar. | Namn, personnummer, kontaktuppgifter, kopia av körkort. | Art. 6.1 f (berättigat intresse). | Körkortskopia: max 30 dagar (integritetskänslig och bör inte sparas längre). Övriga uppgifter kopplade till provkörning: max 6 månader. |
| Genomförd bilaffär. För att fullgöra köp, leverans, garanti, ägarbyte och bokföring. | Namn, personnummer, adress, telefon, e-post, köpeavtal. | Art. 6.1 b (avtal) och art. 6.1 c (rättslig förpliktelse). | Avtal som utgör bokföringsunderlag: minst 7 år. Avtals- och kunduppgifter kan sparas upp till 10 år. |
| Fakturering av annat än bilaffärer (t.ex. service, tillval eller övrigt). För fakturering. | Namn, personnummer, adress. | Art. 6.1 c (rättslig förpliktelse). | Underlag som utgör bokföringsunderlag: minst 7 år. |
| Nyhetsbrev och marknadsföring. Vid marknadsföring av bilar, kampanjer, erbjudanden med mera. | Namn, e-post och/eller telefonnummer. | Art. 6.1 a (samtycke). | Tills samtycke återkallas, dock högst 24 månader efter senaste aktivitet. Omedelbar radering vid avregistrering eller återkallat samtycke. Hur och när samtycke lämnats loggas under lagringstiden. |
8. Delning av uppgifter
Vi delar endast dina uppgifter med betrodda parter såsom finansbolag, transportörer, försäkringsbolag, servicepartners eller myndigheter, när det är nödvändigt för ändamålet. Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi kan komma att dela dina uppgifter med följande typer av mottagare:
- Finansbolag
- Försäkringsgivare
- IT- och systemleverantörer
- Logistikpartners
- Myndigheter (vid lagkrav)
- Moln- och infrastrukturleverantörer (t.ex. Amazon Web Services)
När vi förmedlar dina uppgifter till exempelvis finansbolag eller försäkringsbolag sker det i egenskap av gemensamt eller självständigt personuppgiftsansvar, beroende på tjänstens art. Autocloud AB ansvarar endast för behandling av personuppgifter i de fall vi är personuppgiftsansvariga. När annan part är ansvarig gäller deras integritetspolicy och ansvar.
De IT-, system- och molnleverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning gör detta i egenskap av personuppgiftsbiträden. Behandlingen regleras då genom personuppgiftsbiträdesavtal som säkerställer att uppgifterna endast behandlas enligt våra instruktioner och med lämpliga säkerhetsåtgärder.
9. Säkerhetsåtgärder
Vi skyddar dina personuppgifter genom tekniska skydd (brandväggar, kryptering, behörighetsstyrning) och organisatoriska rutiner såsom utbildning av personal, åtkomstbegränsning och regelbunden granskning.
10. Dina rättigheter
10.1 Rätt till registerutdrag och rättelse
Du har rätt att kostnadsfritt begära registerutdrag angående den personuppgiftsbehandling som Autocloud AB utför avseende dig. Om du anser att någon eller några av de personuppgifter som Autocloud AB har om dig är felaktiga kan du begära att dessa uppgifter rättas.
10.2 Rätt till radering
Dina personuppgifter kommer inte att bevaras under längre tid än vad som anges i ovan avsnitt och Autocloud AB kommer i övrigt att radera personuppgifter på sätt som följer av tillämplig lag. Du har dock rätt att kräva radering av felaktiga uppgifter samt när behandling av personuppgifter inte längre är nödvändig. Begäran om radering kan även göras för personuppgifter som behandlas med anledning av berättigat intresse.
10.3 Rätt till invändning
Du har rätt att invända mot behandling som utförs med stöd av berättigat intresse. Rätten att invända innebär att du kan hävda att den behandling Autocloud AB företar med stöd av berättigat intresse inte ska ske.
Du har alltid rätt att neka behandling för direktmarknadsföring utan att det påverkar dina övriga möjligheter att vara kund hos oss.
10.4 Rätt till begränsning av personuppgiftsbehandling
Du har rätt att begära begränsning av personuppgiftsbehandling i följande fall:
- om du ifrågasätter riktigheten av personuppgifter;
- om personuppgiftsbehandlingen är otillåten och du väljer begränsning av personuppgifter istället för radering;
- om personuppgifterna inte längre behövs för de ändamål som de samlats in och tidigare behandlats för men du behöver dessa för etablering eller, utövandet av eller försvar mot rättsliga krav; eller
- om du invänt mot behandling som stödjer sig på berättigat intresse.
En begränsning av personuppgiftsbehandling innebär att personuppgifterna fortsätter att lagras men i övrigt inte behandlas vidare av Autocloud AB utan ditt samtycke.
10.5 Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att begära ut personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format för de uppgifter som du själv lämnat till Autocloud AB i de fall dessa uppgifter behandlats med anledning av samtycke från dig eller på grund av avtal.
10.6 Rätt att återkalla samtycke
I de fall behandlingen grundas på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla samtycket. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som utförts innan återkallelsen. Återkallar du samtycket upphör vi att behandla dina personuppgifter för det ändamål som samtycket avsåg, och uppgifterna raderas om de inte behöver bevaras på annan rättslig grund.
11. Utövande av dina rättigheter
Vill du använda någon av dina rättigheter enligt ovan är du välkommen att kontakta oss, se nedan avsnitt med kontaktuppgifter. En sådan begäran kommer att behandlas skyndsamt och du kommer att informeras och delges skälen för det fall din begäran inte beviljas i sin helhet.
12. Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy, exempelvis vid ändrad behandling eller ändrad lagstiftning. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats och dateras enligt uppgiften överst i dokumentet. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig på lämpligt sätt.
13. Behörig myndighet
Om du är missnöjd med hur Autocloud AB behandlar dina personuppgifter eller beslut rörande en begäran i enlighet med ovan har du alltid rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten för framförande av klagomål.
14. Kontakt
Autocloud AB är inte skyldigt att utse ett dataskyddsombud och har inte utsett något. Har du frågor om vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:
Autocloud AB
Organisationsnummer: 556832-5038
Telefonnummer: 0243-22 61 50
E-post: info@autocloud.se
Adress: Gjutargatan 32, 781 70 Borlänge