Vanliga frågor

Ja, det är inga problem! Vi ser till att betala av det belopp som återstår hos banken, och den återstående summan betalar vi ut till dig.

Ja, det kan du! Vi hanterar betalningen av restvärdet till leasingbolaget, och om det finns ett överskott betalar vi ut det till dig.

Absolut! Vi förstår att begagnade bilar kan ha sina skavanker. Om det finns större skador eller fel, gör vi en uppskattning av reparationskostnaderna och tar det i beaktande när vi värderar bilen.

Ja, vi tar hand om allt! Så snart affären är klar ser vi till att bilen skrivs över till oss, så att du slipper tänka på det.

Vi betalar dig på plats med Swish, så att du får pengarna direkt innan du lämnar över bilen till oss. Om du inte använder Swish kan vi istället göra en banköverföring.

Ja, det gör vi! Om din bil är yngre än 12 år och har körts mindre än 15 000 mil kan vi hjälpa dig att sälja den. Vi sköter hela processen, från att ta professionella bilder till att annonsera och hitta en köpare åt dig.

En tumregel är att en ny bil tappar runt 15–20 % det första året och därefter ungefär 10–15 % per år de följande åren. Exakt hur mycket beror på modell, körsträcka och skick. Just därför är en yngre begagnad bil ofta en av de smartare affärerna ekonomiskt: någon annan har redan tagit den största värdeminskningen. Restvärdet på en bil säger helt enkelt vad bilen är värd vid en viss tidpunkt eller efter en avtalad period.

En förare från vår leveranspartner Flovi kontaktar dig för att bestämma en tid och plats som passar dig. När bilen levereras får du tid att kontrollera den i lugn och ro. Du kan provköra, titta igenom allt och säkerställa att bilen motsvarar dina förväntningar. Om du har ett inbyte, går föraren igenom det på plats. Alla avtal och betalningar hanteras smidigt på distans. När allt är klart är det bara att njuta av din nya bil!

Det är en viktig fråga, och vi förstår att trygghet är avgörande. Vi strävar efter att vara så transparenta som möjligt under hela köpprocessen. Du får alltid möjlighet att noggrant kontrollera och provköra bilen innan några avtal skrivs. För att ytterligare stärka din trygghet kan vi skicka och ta emot betalningar via Swish. Har du några funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig!

Vi erbjuder i dagsläget inte privatleasing, men du har möjlighet att köpa en bil med månadsbetalning och garanti. På så sätt får du både flexibilitet och trygghet utan oväntade överraskningar.

Det får du välja helt själv! Vi samarbetar med Länsförsäkringar för att erbjuda dig ett prisvärt försäkringsalternativ. Försäkringen ingår kostnadsfritt i 30 dagar från köpet, och därefter väljer du själv om du vill fortsätta med Länsförsäkringar eller byta till ett annat försäkringsbolag.

Vid leverans får du möjlighet att noggrant kontrollera och provköra bilen för att säkerställa att allt stämmer med vad vi har kommit överens om. Om vi har missat något är det vårt ansvar, och vi gör vårt bästa för att åtgärda det. Vår ambition är att erbjuda 14 dagars öppet köp på alla bilar. I de fall öppet köp gäller har du möjlighet att returnera bilen inom 14 dagar. Tänk dock på att du själv kan behöva stå för eventuella returkostnader och att vi kan behöva göra ett prisavdrag om bilen körts mer än nödvändigt för provkörning, eftersom det kan påverka bilens värde vid vidareförsäljning.

Vi samarbetar med Fragus Group för att erbjuda en omfattande garanti som täcker de flesta av bilens delar. Om du vill ha mer detaljerad information om vad garantin omfattar, tveka inte att höra av dig till oss. Vi skickar gärna över mer specifik information.

När du köper bil av oss som privatperson omfattas du alltid av konsumentköplagen, vilket ger dig ett bra grundskydd. Bland annat har du tre års reklamationsrätt om något ursprungligt fel skulle dyka upp som inte handlar om vanligt slitage. Hos oss vill vi gå lite längre än det lagen kräver, så alla bilar har minst 6 månaders garanti, och i de flesta fall även 14 dagars öppet köp.

Det varierar med modell, ålder och vad som ska göras, men en vanlig service ligger ofta i intervallet några tusenlappar till en bra bit över tio tusen för större servicar. Serviceintervallet anges av tillverkaren och brukar ligga någonstans mellan 1 500 och 3 000 mil, eller en gång om året. Vissa bilar servas dock vartannat år beroende på modell och körmönster. För att slippa oväntade kostnader erbjuder vi också ett serviceavtal med fast månadskostnad där alla planerade servicear ingår.

Priset hänger på en del saker: bilmodell, ålder, var du bor och vilken försäkringsnivå du landar på. Det kan röra sig om allt från ett par hundra till över tusen kronor i månaden. När du köper bil hos oss ingår 30 dagars kostnadsfri försäkring via Länsförsäkringar, så du hinner i lugn och ro jämföra och välja det som passar dig bäst innan du behöver bestämma dig.

Det är enkelt. Vi ordnar finansiering ihop med DNB, så du får en tydlig månadskostnad redan vid köpet, helt utan dolda avgifter. Då betalar du en del av bilen direkt (kontantinsatsen) och resten lite i taget varje månad under en bestämd tid, plus ränta. Räntan styrs av din ekonomi och hur lång löptid du väljer, och båda två påverkar vad det totalt landar på.

Absolut! Hör gärna av dig för att boka en tid som passar dig för provkörning hos oss i Borlänge. Om du inte har möjlighet att komma hit kan vi reservera bilen mot en mindre reservationsavgift. Då levererar vi bilen hem till dig, så att du kan provköra i lugn och ro helt utan att behöva skriva på några avtal eller göra några betalningar i förväg.

Vi gör alltid vårt bästa för att kontrollera bilarna noggrant innan leverans. Skulle något ändå krångla efter köpet omfattas du av minst 6 månaders garanti. Då kontaktar du enkelt vår samarbetspartner Fragus Group antingen via telefon på +46 31 27 70 40 eller e-post till info@fragus.se så hjälper de dig vidare med ärendet. Kom ihåg att alltid kontakta Fragus Group innan du lämnar in bilen till en verkstad, så att de kan hjälpa dig att hitta rätt verkstad för ärendet.

Absolut! Vi tar gärna emot alla bilar i inbyte, så att det blir så enkelt som möjligt för dig att byta till din nya bil.

Ja, det kan du! Om du föredrar att inte betala hela summan direkt, kan du välja att delbetala bilen med en enkel månadsavbetalning. Då betalar du en liten summa varje månad utan några dolda avgifter.

Självklart! Även om vi främst säljer bilar som är yngre än 12 år och har körts mindre än 15 000 mil, hjälper vi dig gärna att byta in din bil. Vi annonserar inte bilen själva utan använder vårt stora nätverk av pålitliga handlare i både Sverige och Finland. På så sätt ser vi till att du får bästa möjliga pris för din bil.

Vid leverans får du möjlighet att noggrant kontrollera och provköra bilen för att säkerställa att allt stämmer med vad vi har kommit överens om. Om vi har missat något är det vårt ansvar, och vi gör vårt bästa för att åtgärda det. Vår ambition är att erbjuda 14 dagars öppet köp på alla bilar. I de fall öppet köp gäller har du möjlighet att returnera bilen och få återbetalning inom 14 dagar. Tänk dock på att du själv står för eventuella returkostnader och att vi kan behöva göra ett prisavdrag om bilen körts mer än nödvändigt för provkörning, eftersom det kan påverka bilens värde vid vidareförsäljning.

Värdet på din bil beror på flera faktorer som märke, modell, årsmodell, körsträcka, skick, utrustning och efterfrågan på marknaden. Kontakta oss gärna för en gratis och snabb värdering av din bil, helt utan förbindelser. Vi erbjuder flexibla lösningar där du antingen kan använda bilen som inbyte vid köp av en ny bil hos oss, eller sälja den direkt till oss.

Det finns några olika sätt: hemma via en vanlig laddbox (för de flesta det smidigaste), vid publika laddstolpar runt om i stan, eller på snabbladdare när du är ute på vägen. Hemmaladdning är klart billigast, runt några kronor per mil beroende på elpris och bilens förbrukning, medan snabbladdning kostar lite mer men hinner ge fin räckvidd på en kort kafferast. Har du möjlighet att ladda hemma blir det oftast den enklaste vardagsrutinen.

På plus-sidan hittar du låga driftskostnader (el är billigare än bensin per mil), skön och tyst körning, lägre servicekostnader eftersom det helt enkelt är färre rörliga delar, och förstås noll lokala utsläpp. Det som drar ner är högre inköpspris, kortare räckvidd än en bensinbil per "tank" och att laddning kräver lite mer planering på riktigt långa resor. För de flesta som kan ladda hemma blir elbilen ändå totalt sett en av de billigare bilarna att äga.

Vi fixar ägarbytet åt dig, oavsett om du säljer eller köper bil, och skickar in det direkt när affären är klar. Du får alltid ett bevis på att ägarbytet är inskickat, så du vet att allt är på gång. Transportstyrelsen har bryttider varje kväll på vardagar, vilket gör att ägarbytet oftast blir registrerat samma dag eller senast nästa vardag.